Conditions Générales de Vente (CGV)
Applicable aux formations payantes de Praetoria
Date d'entrée en vigueur : Février 2026
1. Produits et services
Praetoria propose 3 forfaits de formation en ligne :
Pack Autonomie Pro
69€ / mois
Engagement : Aucun
Pack Accompagnement Mentoré
99€ / mois
Engagement : Aucun
Pack Préparation Diplôme
599€ (forfait unique)
Engagement : Aucun
Voir le site pour les détails complets de chaque forfait.
2. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont en euros TTC. Praetoria se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.
3. Modalités de paiement
3.1 Moyens de paiement
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Virement bancaire (sur demande)
- Autres moyens selon disponibilité
3.2 Sécurité du paiement
Plateforme de paiement sécurisée (SSL/TLS). Vos données bancaires ne sont pas stockées chez Praetoria. Conformité PCI-DSS.
3.3 Facturation
Vous recevez une facture par email après chaque paiement. Conservez-la à titre administratif. Téléchargeable depuis votre compte.
3.4 Retard de paiement
Si votre paiement échoue : vous recevez un email de notification. Vous disposez de 3-5 jours pour régulariser. Après ce délai, l'accès est suspendu jusqu'au complet paiement.
4. Confirmation de commande
4.1 Processus
- Vous remplissez le formulaire de pré-inscription
- Vous choisissez votre forfait
- Vous procédez au paiement
- Confirmation par email instantanément
- Accès immédiat à la formation
4.2 Email de confirmation
Vous recevez :
- Confirmation de votre commande
- Facture
- Identifiants de connexion
- Lien d'accès à la formation
5. Droit de rétractation
5.1 Délai de rétractation
Vous avez 14 jours calendaires après l'achat pour changer d'avis et demander le remboursement.
Délai de départ : La date de votre achat (reçu dans l'email de confirmation)
5.2 Exceptions - Pas de droit de rétractation si :
5.3 Comment exercer votre droit
Étape 1 : Envoyez un email à contact@praetoria.cloud
Objet : "Demande de rétractation - [Votre email]"